Det tekniske

• Er det nødvendigt med en konto for, at handle hos jer?

  Nej, det er det ikke. Hvis du har en konto hos os, så kan du gemme dine yndlingsvine i vinkælderen, du kan se alle dine tidligere ordrer.

• Hvordan laver jeg ændringer i mine oplysninger?

  Du skal være logget ind på din konto for, at ændre dine oplysniniger. Det gør du ved, at klikke på "Min konto" i øverste højre hjørne på hjemmesiden. For at ændre dine oplysninger, skal du klikke samme sted igen, og vælge "indstillinger". Her kan du så vælge, at ændre i dine profiloplysninger her...

• Jeg har glemt min adgangskode. Hvordan nulstiller jeg den?

  Du kan nulstille din adgangskode ved, at klikke på "Har du glemt din adgangskode?" Derefter vil du modtage en mail, hvor du kan nulstille den, og lave en ny. Oplever du stadig problemer, så send os en mail på support@densidsteflaske.dk, og vi hjælper dig videre!

• Jeg har problemer med at logge ind på min konto. Hvad gør jeg?

  Du skal være OBS på, at du ikke behøver en konto for, at handle hos os. Så det kan sagtens være, at du ikke har en konto, og derfor ikke kan logge ind. Er du sikker på,at du har en konto, så dobbelttjek, at din emailadresse er den rigtige, og at koden du indtaster er stavet korrekt. Hvis det ikk...

• Jeg vil gerne slette min konto. Hvad gør jeg?

  Ønsker du ikke længere, at have en konto hos os, så skriver du blot dette til support@densidsteflaske.dk. Så får vi slettet din konto og alle dine oplysninger hos os.